EU-Datenschutz-Grundverordnung

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Manfred
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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von Manfred » Di, 15. Mai 2018 18:24

Jan,
das stimmt. Aber die war bekannt. Ich wollte eher die andere haben von Jimmy
Gruß Manfred
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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von brandelh » Di, 15. Mai 2018 18:24

auf englisch um MSI Dateien betteln, wo gibts denn sowas ... auf dem Smartphone hatte ich sowas gesehen, aber nicht verstanden wie das zusammen hängt.
Gruß
Hubert

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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von AUGE_OHR » Di, 15. Mai 2018 21:20

Manfred hat geschrieben:
Di, 15. Mai 2018 18:14
kannst Du die mal als PN an mich weiterleiten?
hatte deine PN nicht zur Hand und habe es an den Vorstand geschickt.

der „Suisso“ fragte ja nach MSI aber "Eurofrank", Hamburgerbüger (nicht Deutsch), schreibt rechtsradikale Sch.....
gruss by OHR
Jimmy

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Martin Altmann
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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von Martin Altmann » Di, 15. Mai 2018 21:26

Hat er damals auch schon - damals noch mit einem anderen nick.

Viele Grüße,
Martin
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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von AUGE_OHR » Di, 15. Mai 2018 22:45

OK, dann zeigt dem User mal die Gelbe Karte ... so was gehört nicht in dieses Forum [-X
gruss by OHR
Jimmy

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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von brandelh » Di, 15. Mai 2018 23:11

und was hat das alles mit der EU Datenschutzverordnung zu tun ?

Alle Schreiberlinge melden, wenn ich einen sehe der offensichtlich unangemessen ist,
verbanne ich den sofort mit unserem "bannHammer" User und Einträge sind weg - auch ohne Admin Recht.
Gruß
Hubert

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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von AUGE_OHR » Mi, 16. Mai 2018 1:07

brandelh hat geschrieben:
Di, 15. Mai 2018 23:11
und was hat das alles mit der EU Datenschutzverordnung zu tun ?
eine PN im Forum ist eine Sache aber eine E-Mail, die ich nicht haben will, liegt wohl in den Einstellungen von mir, hier im Forum, das User Zugriff haben.

es wäre eben wieder mal ein Praktisches Beispiel welche Auswirkungen es auf das Forum haben kann wenn die Verwendung einer E-Mail Adresse nicht ausdrücklich vom Empfänger erlaubt wurde.
gruss by OHR
Jimmy

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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von Martin Altmann » Mi, 16. Mai 2018 6:05

Jimmy,
kleiner Hinweis: die Mailadresse von Dir hat er nicht. Er kann Dir nur über das Forum eine Mail schreiben, da das so bei Dir (wie bei den meisten hier) im Profil eingestellt ist.

Viele Grüße,
Martin
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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von AUGE_OHR » Mi, 16. Mai 2018 23:51

Martin Altmann hat geschrieben:
Mi, 16. Mai 2018 6:05
kleiner Hinweis: die Mailadresse von Dir hat er nicht. Er kann Dir nur über das Forum eine Mail schreiben, da das so bei Dir (wie bei den meisten hier) im Profil eingestellt ist.
habe es abgestellt. wie ist den die PhP default Einstellung :?:
gruss by OHR
Jimmy

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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von DelUser01 » Do, 17. Mai 2018 1:00

Zurück zur Grundschutzverordnung...

Ich habe gelesen, dass die Österreicher anscheinend die EU-Vorgaben an einigen Stellen nicht so oder gemildert übernehmen wollen. Z.B. im Videobereich.

ramses
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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von ramses » Do, 17. Mai 2018 15:04

@Roland
Ich verschicke meine RE noch per Papier...
Sei froh, in vielen Betrieben ist es mittlerweile Bedingung dass du die Rechnung als E-Rechung stellst (PDF perMail mit Titel E-Rechnung) oder du bekommst den Auftrag schon gar nicht.

Gruss Carlo

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Martin Altmann
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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von Martin Altmann » Fr, 18. Mai 2018 13:01

Gerade gelesen:
A: Kennen Sie einen guten DSGVO-Berater?
B: Ja.
A: Können Sie mir seine E-Mailadresse geben?
B: Nein.
:lol: (Quelle: :arrow: https://twitter.com/karstmike/status/997063148845830144)

Viele Grüße,
Martin
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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von DelUser01 » Fr, 18. Mai 2018 23:37

Jetzt fangen schon manche Ladengeschäfte an sich Unterschriften von Kunden zu holen!
Schuhgeschäft, Brillenladen,...

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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von mini990 » Mi, 23. Mai 2018 8:53

Guten Morgen,
mal ne kurze ernsthafte Frage...
Die meisten von uns setzen ja ein Fernwartungstool für den Online Support beim Kunden ein.
Ich nutze Teamviewer.
Da ja auch mit den Daten des Kunden gearbeitet wird handelt es sich nach meinem Verständnis hier bereits
um eine "Auftragsverarbeitung" und erfordert somit einen AV-Vertrag.
Liege ich da richtig?

Gruß Stefan

sammler0002
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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von sammler0002 » Mi, 23. Mai 2018 8:57

mini990 hat geschrieben:
Mi, 23. Mai 2018 8:53
Guten Morgen,
mal ne kurze ernsthafte Frage...
Die meisten von uns setzen ja ein Fernwartungstool für den Online Support beim Kunden ein.
Ich nutze Teamviewer.
Da ja auch mit den Daten des Kunden gearbeitet wird handelt es sich nach meinem Verständnis hier bereits
um eine "Auftragsverarbeitung" und erfordert somit einen AV-Vertrag.
Liege ich da richtig?

Gruß Stefan
Soweit ich mich errinere handelt es dabei um keine Auftragsverarbeitung. Das war glaube ich kurz auf dem Forentreffen angerissen worden. Eventuell kann Herbert See hier mehr Daten liefern...
Grüße von Philipp

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Tom
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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von Tom » Mi, 23. Mai 2018 9:09

Es ist Auftragsverarbeitung, wenn im Rahmen der Fernwartung die willentliche (Unterstützung bei der) Verarbeitung stattfindet. Wenn man also einem Kunden dabei hilft, z.B. einen Auftrag zu stornieren oder Daten einzugeben - hier müsste eine AVV geschlossen oder der Fernwartungsvertrag ergänzt werden. Wenn es ausschließlich nur um die technische Unterstützung geht, also die Zurkenntnisnahme der Daten ein Beiwerk ist, jedoch nicht direkt an oder mit den Daten gearbeitet wird, ist es keine Auftragsverarbeitung. Auch die Schulung mit Realdaten ist Auftragsverarbeitung.
Herzlich,
Tom

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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von mini990 » Mi, 23. Mai 2018 9:57

Dann lag ich richtig, besten Dank!

Gruß Stefan

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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von Herbert » Mi, 23. Mai 2018 10:27

Tom hat geschrieben:
Mi, 23. Mai 2018 9:09
Es ist Auftragsverarbeitung, wenn im Rahmen der Fernwartung die willentliche (Unterstützung bei der) Verarbeitung stattfindet. Wenn man also einem Kunden dabei hilft, z.B. einen Auftrag zu stornieren oder Daten einzugeben - hier müsste eine AVV geschlossen oder der Fernwartungsvertrag ergänzt werden. Wenn es ausschließlich nur um die technische Unterstützung geht, also die Zurkenntnisnahme der Daten ein Beiwerk ist, jedoch nicht direkt an oder mit den Daten gearbeitet wird, ist es keine Auftragsverarbeitung. Auch die Schulung mit Realdaten ist Auftragsverarbeitung.
Hmm, interessant. Allerdings stehen wir im Supportmodus nur dem Kunden bei und die Verantwortung liegt weiterhin komplett beim Kunden, nicht bei uns Supportern.
Eine Schulung machen wir vor Ort bei Kunden. Da sehe ich nicht, dass für den Teacher ein Vertrag notwendig ist.

Was muss in einen AVV-Vertrag hinein? Da wird einen ja bange...
https://www.procado.de/artikel/21899/De ... g-AVV.html
Grüsse Herbert
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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von Tom » Mi, 23. Mai 2018 10:34

Allerdings stehen wir im Supportmodus nur dem Kunden bei und die Verantwortung liegt weiterhin komplett beim Kunden, nicht bei uns Supportern.
Daran ändert sich auch nichts, wenn Du zum Beispiel Deine Buchhaltung einem Steuerberater überlässt - die Verantwortung für die Richtigkeit der Ergebnisse bleibt bei Dir. :wink:
Nichtsdestotrotz bleibt die Verantwortung nicht komplett beim Kunden, wenn ihn ein Mitarbeiter einer Supportfirma unterstützt und anleitet. Es kommt nach meinem Dafürhalten darauf an, auf welcher Ebene das geschieht. Wenn der Prozess erklärt wird, der Kunde ihn aber nach erkennbarem Verstehen selbst ausführt, ist es keine Auftragsverarbeitung. Wenn man dem Kunden aktiv dabei hilft, den Prozess auszulösen und zu überwachen, und auch mal ein paar Klicks direkt auslöst, ist es eine. Wenn man es vollständig für ihn macht, sowieso. Dabei kommt es aber auch wieder auf die Qualität der Daten an. Wenn man für einen Kunden den Artikelstamm seiner PoS-Applikation überarbeitet, ist das datenschutzrechtlich weitgehend irrelevant. Wenn man für ihn jedoch Aufträge erzeugt und zusammenführt, ist es das nicht, denn Aufträge geben Auskunft über das Kaufverhalten von Kunden (=Personen).
Herzlich,
Tom

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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von Herbert » Mi, 23. Mai 2018 10:37

Ja, danke für die Erklärung. Allerdings ist diese Grenze zwischen dem Selbsterledingen und dem Ausführenlassen recht unklar.
Grüsse Herbert
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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von Tom » Mi, 23. Mai 2018 10:49

Nicht nur das. Von vier Juristen vertreten sechs in dieser Sache unterschiedliche Meinungen. :wink:

Ich bin sehr gespannt, was in den nächsten Monaten alles in dieser Sache geschieht. Wir haben jedenfalls all unseren Kunden neue Fernwartungsverträge angeboten (die hatten wir aus datenschutzrechtlichen Gründen als Ergänzungen zu den Software-Pflegeverträgen sowieso) und diese inhaltlich als AVV ergänzt. Sehr viele Kunden reagieren darauf positiv und wollen diese neuen Verträge abschließen. Diejenigen, die das nicht tun, haben im Zweifelsfall Erklärungsbedarf. Für uns ist die Pflicht getan. Der Datenschutz obliegt dem Eigner der Daten, und das sind die Kunden, nicht wir (jedenfalls in Bezug auf die Daten der Kunden).

Allerdings: Wenn man "zum Zweck der Funktionsherstellung" Daten vom Kunden bekommt, etwa Tabellen, die zu restaurieren oder wenigstens zu prüfen wären oder ähnliches, ist man auch gleich wieder Auftragsverarbeiter nach Artikel 28 DSGVO. 8)

Und es sollte normalerweise auch nicht schaden, solche Verträge zu machen.
Herzlich,
Tom

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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von Herbert » Mi, 23. Mai 2018 11:07

Ja, wir machen auch neue Verträge.
Grüsse Herbert
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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von DelUser01 » Mi, 23. Mai 2018 11:43

Randinfo:

Habe inzwischen Kunden welche Ihren kompletten Internetauftritt abschalten ließen (kein Shop). Die wollen irgendwann später erst die Rechtssicherheit Ihrer Homepage überprüfen zu lassen.
Die sind sogar direkt mit dem Recht befasst und haben gute Anwälte.
Das gibt einem zu denken...

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Herbert
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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von Herbert » Mi, 23. Mai 2018 11:53

Vor Strafen werden Verwarnungen ausgesprochen. Das ist eine Ueberreaktion.
Grüsse Herbert
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Re: EU-Datenschutz-Grundverordnung

Beitrag von Tom » Mi, 23. Mai 2018 14:45

https://www.n-tv.de/politik/Uberall-lau ... 45500.html

Interessantes Interview mit "einem von uns", wenn auch eine halbe Nummer größer, plusminus.
Herzlich,
Tom

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