ADS Absturz (Erledigt)

[Wolfgang Ciriack]

Hallo, mal eine Frage:
Neuer Kunde, ADS Server 12.2 auf Server 2019 installiert. Dienst läuft. Verzeichnis mit Datenbanken ist freigegeben, ohne ADS läuft alles.
Start Programm, Reorganisation aller Datenbanken. Bei 2. oder 3. Datenbank hängenbleiben, ADS_CFG zeigt keine Reaktion mehr, Dienst ADS wird beendet, es fehlen in dem Verzeichnis der Datenbanken die FPT-Dateien.
Muss etwas mit dem Server 2019 oder Installation des ADS zu tun haben, dasselbe läuft bei 15-20 Kunden einwandfrei.
Kann es mit der Installation des ADS als lokaler Admin (nicht Domänenadmin) zu tun haben (Rechteproblem), evtl. Virenscanner oder Firewall (Port 6262) ?
Hat das Problem schon mal jemand gehabt ?
In welcher Richtung sollte man suchen ?
Bin für alle Tipps sehr dankbar.

[Marcus Herz]

- Firewall kannst du mal ausblenden, du kannst dich ja verbinden
- FPT fehlt? ADS löscht keine Dateien, Ich würde Datenverzeichnisse immer vom Virenscan auschließen, schalt den mal ab, ob's dann besser ist.
- Gibt es eine DUMP Datei vom ADS, normalerweise, wenn der abstürzt, wird eine geschrieben, ob die einem weiterholft, kann ich dir jetzt gar nicht sagen, ich find bei mir keine zum Reinschauen
- steht noch was in der ads_err, (eher nicht)

[Tom]

Ich kann mich nicht daran erinnern, je einen ADS-Absturz erlebt zu haben.

[Wolfgang Ciriack]

Hatte ich auch noch nie.

[Marcus Herz]

Ich schon, konnte das auch reproduzieren, (Habs aber vergessen wie=

PS: ALTER ONLINE TABLE ist kritisch
oder im ARC Indexkey ändern

[UliTs]

Für "ADS Server 12.2 auf Server 2019" gibt es eine neue Version. Oder ist das schon die neue Version?

[Jan]

Gibt es wirklich einen ADS 12.2? Oder "nur" die 12.0.2?

Jan

[ramses]

Ist es eine reine tatsächlich vorhandene Maschine oder sind irgendwelche Virtuelle Maschinen beteiligt? Da gab es doch mal ein Problem in dem Umfeld.

[Wolfgang Ciriack]

@Jan,
installiert zeigt er 12.0.0.02.
Vom Virenscanner jetzt das Verzeichnis ausgenommen, Problem bleibt. Muss ich weiter probieren, woran es noch liegen kann.

@Uli,

Für "ADS Server 12.2 auf Server 2019" gibt es eine neue Version. Oder ist das schon die neue Version?

Nicht das ich wüsste. Hast du genauere Infos welche Version ?

[Bertram Hansen]

Für "ADS Server 12.2 auf Server 2019" gibt es eine neue Version. Oder ist das schon die neue Version?

Uli,
es gibt keine ADS Version 12.2.
Es gibt für die Version 12.x ein Service Pack von November 2017 und anschließend wird die Version 12.0.0.02 angezeigt.

[Marcus Herz]

es fehlen in dem Verzeichnis der Datenbanken die FPT-Dateien.

Das macht mich stutzig, das muss ja von einer 3.Software sein. Hab das noch nie erlebt, dass ADS Dateien löscht.
- Reorganisation heisst PACK. Da werden ja Dateien physikalisch umkopiert. Wo zeigt das TEMP Verzeichnis hin, Kann der ADS da reinschreiben?

[Tom]

Oder kollidiert das mit irgendeiner Servicefunktion von Dir, Wolfgang? Irgendein selbstgebautes Memopack, noch aus DBFNTX-Zeiten oder so?

[UliTs]

...@Uli,

Für "ADS Server 12.2 auf Server 2019" gibt es eine neue Version. Oder ist das schon die neue Version?

Nicht das ich wüsste. Hast du genauere Infos welche Version ?

ja, sorry. Die 12.0.0.02 ist die neue Version...

[Wolfgang Ciriack]

So, habe mir jetzt die Daten zu mir gezogen, dort mit ADS 12 gestartet, auch ein Fehler in einer FPT-Datei, aber keine anderen "weg".
Daten korrigiert, nochmals Reorg über alle Datenbanken, alles ok.
Nächster Test beim Kunden heute Abend....

[Wolfgang Ciriack]

Leider keine Besserung beim Kunden. Im Windows Protokoll sind auch Fehlereinträge "ADS unerwartet beendet. Ist bisher schon xx Mal passiert".

@Rames,
sind virtuelle Server.

@Markus,
Temp-Verzeichnis auf C:\User...\AppData\Local\temp\6, Berechtigung ist da.

[Wolfgang Ciriack]

So, Problem ist erledigt.
Die virtuelle Platte wurde von einem Acronis-Programm überwacht, das hat den Prozess ADS blockiert

[HaPe]

Hallo Wolfgang !

Die virtuelle Platte wurde von einem Acronis-Programm überwacht, das hat den Prozess ADS blockiert

Was hätte das Acronis-Programm für den Anwender bringen sollen?
Wie heißt das Acronis-Programm genau?
Ich kenne Acronis nur zum Sichern.
Mein Interesse am Problem ist Eigennutz, weil ein Kunde auf dem Server auch Acronis (zum Sichern) einsetzt.

[Jan]

Die virtuelle Platte wurde von einem Acronis-Programm überwacht, das hat den Prozess ADS blockiert

Hat auch was positives für Dich: Nicht Du bist Schuld sondern jemand anderes. Image-Schaden abgewendet. Und Du kannst Deine Arbeitszeit berechnen, hast also auch noch ein wenig daran verdient (wenn Du das dem Kunden berechnen magst).

Jan

[Manfred]

macht Acronis nicht Überwachung für Schnappschüsse?

[Wolfgang Ciriack]

Ich versuche mal, das genau heraus zu bekommen und poste es dann hier.

[ramses]

Hallo HaPe

versuch mal "Veeam Agent für Windows" von Veeam zum sichern.
Der ist kostenlos solange dir eine Sicherung pro Tag irgendwohin reicht.
Absolut genial, einfach einzurichten, erstellt Not-Boot Image und sehr sehr schnell für Laptop über Server bis zu viruellen Maschinen. Kann Snapshot und auch Erfolgs oder Problem Mail senden.

[HaPe]

Hallo Carlo !

versuch mal "Veeam Agent für Windows" von Veeam zum sichern.

Danke für den Tip
Kann ich jedoch nicht einsetzen,
- weil beim oa. Kunden ein anderer Dienstleister die Hardware liefert und konfiguriert - ich liefere dort nur die Software (wie überall).
- ich selbst seit 15 http://www.drivesnapshot.de/de/ nutze.

[Wolfgang Ciriack]

Also, das blockierende Pogramm war Acronis Cyber Protect und davon der Active Protection Dienst.

[nightcrawler]

Hallo Wolfgang,
also ein Virenscanner ... generell sollte man Datenverzeichnisse vom Scan ausnehmen. Dass der ADS dabei komplett abstürzt hatte ich bisher allerdings noch nicht gesehen.

[HaPe]

Hallo Wolfgang !

Also, das blockierende Pogramm war Acronis Cyber Protect und davon der Active Protection Dienst.

Oha, danke Wolfgang
Habe gerade nachgeschaut, beim Kunden läuft genau dieser Dienst auch.
Und im Task-Manager sind sage und schreibe 13 Dienste von Acronis zu sehen
Ich setze allerdings den ADS nicht ein.