Inoffizielles deutsches Xbase-Forum

Hallo zusammen,
ich bekomme heute reihenweise Anrufe von Anwendern bei denen nach Installation
des Updates 1709 Build 16299.15 installierte Drucker einfach verschwunden sind
Dies betrifft willkürlich jede Art von Drucker, auch PDF-Drucker.
Von PDF Druckern gestartete Dienste (die Drucker sind "optisch" nicht mehr installiert) laufen noch.
Ist Euch da irgendwas bekannt?

Gruß Stefan

mini990 hat geschrieben: ↑Di, 23. Jan 2018 18:43 des Updates 1709 Build 16299.15

ich würde warten bis er die aktuelle Version 16299.192 hat

Hallo,


ein erster Ansatz wäre es, AKTUELLE Treiber für die Drucker zu installieren, bzw. die Drucker über Windows zu suchen (wie bei einer Erstinstallation).

die 16299.15 ist doch die erste Version gewesen womit gar nichts ging
es "fehlten" haufenweise Icons im Startmenu und andere Dialoge liessen sich "so" nicht mehr erreichen

wenn er jetzt das Update anstösst wird mindesten die .99 geliefert wenn nicht gleich die aktuelle .192 (64bit)

Servus Stefan

das muss wieder ein neues, individuelles Problem sein.
Seit Beginn von Win10 werden alle PCs in meinem "Wirkungskreis" immer sehr Zeitnah auf aktuellem Stand gehalten - trotz manchem Ärger
Dass Drucker "verschwunden" wären ist mir momentan nicht bekannt.

Was es manchmal bei den größeren Updates gibt ist, dass nach dem ersten Anmelden Icons in den System-Konfigurationen oder auch dem Windows-Menü Anfangs fehlen. Dann den PC einfach weiter laufen lassen, Win10 ist dann noch mit dem Update beschäftigt. Nach einem (späteren) Neustart waren die Icons wieder da.
(Nicht immer gleich wieder neu starten - einfach mal warten.)

Win10 nicht oder später upzudaten ist aber auch keine Lösung, da bleibt man auf den Fehlern sitzen...

Das Problem gab es bei manchen unserer Kunden auch. Normalerweise behebt ein Neustart das Problem.